Avvio delle indagini di customer satisfaction per l’anno 2020 sui servizi telematici catastali e ipotecari
Nell’ambito dalla Convenzione stipulata fra Ministero dell’Economia e delle Finanze ed Agenzia delle Entrate per gli anni 2019-2021, è previsto che vengano svolte delle indagini di customer satisfation aventi la finalità di rilevare il livello di soddisfazione degli utenti, migliorare il livello della qualità dei servizi offerti e semplificare gli adempimenti a carico dei cittadini.